消息称，在双11结束短短三天内，各大社交平台上已经出现数百条针对双11价保服务的投诉维权案例。
近日有消费者爆料称，其在双11预售期购买的西门子洗碗机价格比在双11当天购买的价格贵出500-700元，消费者向平台和商家申请“价保退差”服务均遭到拒绝。
对此西门子家电方面回应称，“目前消费者所反映的主要是两种消费券，一种是由电商平台发放的‘电器惊喜购物券’，另一种消费券是由我们发放的‘会员专享券’。对于部分没有领到券或者不符合使用条件的用户，我们也将做出解答或提供相应的解决方案。”
消息称，在双11结束短短三天内，各大社交平台上已经出现数百条针对双11价保服务的投诉维权案例。
近日有消费者爆料称，其在双11预售期购买的西门子洗碗机价格比在双11当天购买的价格贵出500-700元，消费者向平台和商家申请“价保退差”服务均遭到拒绝。
对此西门子家电方面回应称，“目前消费者所反映的主要是两种消费券，一种是由电商平台发放的‘电器惊喜购物券’，另一种消费券是由我们发放的‘会员专享券’。对于部分没有领到券或者不符合使用条件的用户，我们也将做出解答或提供相应的解决方案。”